Что нужно будет делать: принимать входящие звонки действующих клиентов банка по телефону; предоставлять клиентам справочную информацию по продуктам и услугам; помогать клиентам в разрешении нестандартных ситуаций. Что еще нужно будет делать: инициировать и внедрять изменения, улучшающие процесс обслуживания клиентов; регулярно учиться, осваивая банковские продукты услуги и сервисы; развивать...